Conceitos: planos, entregas e resultados no PGD

Conceito de entrega

Entrega é o produto, serviço ou resultado que o servidor ou a equipe se compromete a entregar em determinado prazo. As entregas representam aquilo que efetivamente geram valor para a instituição e para a sociedade.

Alguns exemplos de entregas setorizadas (Unidades de Execução):

• Capacitação realizada
• Atendimento de qualidade e tempestivo ao usuário realizado
• Registros funcionais atualizados
• Aposentadorias concedidas
• Acolhimentos sociais e socioeconômicos realizados
• Monitoria realizadas
• Bolsas de iniciação científica pagas e alunos beneficiados
• Alunos assistidos
• Projetos de Extensão implementados e comunidade alcançadas
• Contratações realizadas
• Obras fiscalizadas
• Obras finalizadas
• Recursos complementares (emendas etc…) captados
• Recursos de projetos de pesquisa tempestivamente executados

Como elaboras boas entregas

Ao descrever entregas, recomenda-se:

• Utilizar linguagem simples, clara e objetiva;
• Descrever produtos, serviços ou resultados;
• Priorizar entregas finalísticas do setor ou unidade de execução;
• Utilizar verbos no particípio;
• Garantir alinhamento com as competências da unidade de execução e técnica.

Dica de ouro: Produtos, Serviços ou Resultados + Verbo no particípio

O que é Plano de Entregas

Os Planos de Entregas são os instrumentos que registram os produtos, serviços e resultados que a unidade se compromete a entregar em determinado período. Eles representam a base do PGD e orientam a elaboração dos Planos de Trabalho dos participantes.

Ele demonstra, de forma objetiva, o que a unidade entrega para a instituição e para a sociedade, servindo como base para a elaboração dos Planos de Trabalho dos participantes.

OS Planos de Entregas devem refletis:

• As atribuições regimentais da unidade de execução;
• As evoluções e aprimoramentos setoriais;
• As demandas institucionais e prioridades estratégicas;
• As metas, objetivos e entregas do PDI (Plano Desenvolvimento Institucional);
• Os resultados esperados.

O que são resultados

Resultados são os efeitos concretos alcançados a partir das entregas realizadas. Enquanto as atividades representam o esforço realizado (trabalhos executados), os (Entregas) resultados representam o impacto produzido.

Nesse sentido, o PGD orienta o trabalho dos servidores e gestores para a geração de resultados e valor público pela UFVJM.

O que é Plano de Trabalho

O Plano de Trabalho é o instrumento pactuado entre chefia e participante que registra as entregas individuais (atividades ou trabalhos executados) a serem realizadas no período pelos servidores em contribuição para que o Plano de Entregas da Unidade de Execução seja cumprido e resultados alcançados.

Nele são definidos todas as informações requeridas pelo Petrvs, dentre elas:

• as entregas, atividades, trabalhos a serem realizados e o respectivo vínculo com o Plano de Entregas da Unidade de Execução;
• os prazos;
• os indicadores;
• os critérios de avaliação;
• os meios de execução.

O Plano de Trabalho promove:

• Alinhamento de expectativas;
• Acompanhamento do desempenho;
• Foco em resultados;
• Transparência e comunicação.

Diferenças entre entregas, atividade e resultado

Estudados os conceitos importantes dos instrumentos do PGD, vejamos alguns exemplos que ilustram as diferenças entre os principais termos que mais são utilizados nesse processo de planejamento e geração de resultados: Exemplos de atividades, entregas e resultados.

Dica de ouro: No PGD, as atividades representam o caminho, as entregas representam aquilo que foi produzido e os resultados representam o valor gerado para a instituição e para a sociedade. O foco do PGD não está apenas no que o servidor faz, mas principalmente no que ele entrega e no impacto que essas entregas produzem.

Boas práticas na elaboração dos instrumentos

• Planeje antes de registrar no sistema;
• Priorize entregas que representem valor institucional;
• Estabeleça indicadores claros;
• Defina critérios objetivos de avaliação;
• Mantenha diálogo contínuo entre chefia e participante;
• Revise periodicamente os instrumentos.

Erros mais comuns

• Descrever apenas atividades intermediárias;
• Utilizar expressões genéricas como "executar atividades administrativas";
• Cadastrar reuniões ou envio de e-mails como entrega;
• Elaborar entregas sem relação com as atribuições da unidade;
• Definir indicadores impossíveis de mensurar.

Planejar bem é o primeiro passo para entregar resultados. No PGD, cada entrega realizada contribui para fortalecer a UFVJM e gerar valor público para a sociedade.

Etapa de Execução e Encerramento dos Ciclos

O participante registra a execução do Plano de Trabalho.
A chefia avalia os resultados do Plano de Trabalho.
A chefia da Unidade registra o progresso do Plano de Entrega.
O Nível Hierárquico Superior (exceto unidades vinculadas ao Reitor - IN 21/2024) avalia os resultados do Plano de Entrega.

Para o adequado uso do programa, a Chefia deverá cuidar:

Acompanhamento

• Monitorar a execução dos planos dos servidores;
• Manter contato permanente com os participantes;
• Promover integração e engajamento da equipe;
• Solicitar ajustes quando necessário.

Avaliação

• Avaliar os Planos de Trabalho dos servidores;
• Registrar o progresso do Plano de Entrega no mínimo duas vezes, um com 50% do tempo transcorrido e outra no final do prazo;
• Promover ações de melhoria do desempenho;
• Notificar a PROGEP ou aos canais competentes quaisquer irregularidades identificadas.

Etapa de Desligamento do Participante (quando necessário)

A chefia deverá:

• Desligar o participante do PGD no Sou Gov
• Retornar o participante ao respectivo registro de frequência
• Inserir no processo individual do servidor: Documento Pessoal: Termo de Desligamento de Servidor do PGD
• Encaminhar para a Coordenadoria de Modernização, Gestão e Resultados (CMG)/Progep para que realize o desligamento no Petrvs.