Acessar refeições do Restaurante Universitário
- Acesso ao almoço, café da tarde ou jantar no Restaurante Universitário no Campus do Mucuri.
- Qualquer pessoa da comunidade acadêmica pode consumir as refeições pagas. No entanto, as refeições com subsídio são oferecidas apenas aos estudantes que são classificados no Programa de Assistência Estudantil (PAE). As demais pessoas pagam o preço praticado pela empresa terceirizada.
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1 Acessar o aplicativo Estudante UFVJM
O acesso ao benefício dos estudantes classificados no programa de Assistência Estudantil será realizado exclusivamente pelo aplicativo “Estudante UFVJM”, disponível na loja de aplicativos do seu celular. Para utilizá-lo, basta baixar o aplicativo e realizar o login com sua conta institucional (não é necessário inserir @ufvjm.edu.br). Para as demais pessoas da comunidade acadêmica o acesso é realizado por meio de pagamento direto à empresa.
CANAIS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
computer Web: Acesse o aplicativo Estudante UFVJM
DOCUMENTAÇÃO
Login institucional;
Senha.
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
Atendimento imediato.
CUSTOS
Este serviço é gratuito ao usuário.
2 Reservar refeição
Para melhor organização da quantidade de refeições servidas diariamente, é obrigatória a realização de reserva antecipada. Assim, no dia anterior ao consumo, você deverá acessar o aplicativo "Estudante UFVJM", selecionar a refeição desejada, conferir a data e confirmar a reserva. Caso desista de acessar a refeição, você deverá acessar o aplicativo novamente e clicar em "Devolver".
Atenção aos horários limite para reserva das refeições:- Almoço: até 8h do dia do consumo
- Café da tarde: até 13h do dia do consumo
- Jantar: até 14h do dia do consumo
Após esses horários, a reserva não poderá mais ser realizada, exceto nas poucas vagas que eventualmente poderão ser liberadas no momento da refeição. Portanto, quem não realizar a reserva antecipadamente poderá ficar sem acesso à refeição.
Destacamos que realizar a reserva dentro do horário estabelecido é fundamental para o bom funcionamento do RU, pois permite planejar corretamente o preparo das refeições, evitando falta de alimentos, desperdícios ou sobras desnecessárias, além de garantir maior eficiência e sustentabilidade no serviço.CANAIS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
computer Web: Acesse o aplicativo Estudante UFVJM
DOCUMENTAÇÃO
Login institucional;
Senha.
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
Não estimado ainda.
CUSTOS
Este serviço é gratuito ao usuário.
3 Acessar refeição no Restaurante Universitário
No dia da refeição, com o aplicativo "Estudante UFVJM" aberto, clique no botão "Acessar" para gerar o QR Code, que será apresentado à pessoa atendente do caixa.
Horário de Funcionamento:- Almoço: das 11h às 14h
- Café da tarde: das 15h às 16h
- Jantar: das 17h30 às 20h
CANAIS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
computer Web: Acesse o aplicativo Estudante UFVJM
DOCUMENTAÇÃO
Login institucional;
Senha.
TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
Não estimado ainda.
CUSTOS
Almoço: R$ 14,00;
Café da tarde: R$ 5,50;
Jantar: R$ 14,00;
Gratuito para estudantes classificados no Programa de Assistência Estudantil (PAE). -
Quanto tempo leva?
Não estimado ainda.
Validade do Documento?
A conclusão deste serviço não gera nenhum documento a ser entregue ao usuário.
Legislações
Decreto nº 7.234, de 19 de julho de 2010 (Programa Nacional de Assistência Estudantil - PNAES).
Responsável pelo atendimento
Este é um serviço da Diretoria de Assuntos Estudantis ao Estudante da Pró-Reitoria de Acessibilidade e Assuntos Estudantis da UFVJM e atende ao Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017.
Forma de comunicação com o prestador do serviço
Campus do Mucuri, Teófilo Otoni/MG
Telefone: (33) 3529-2700 Ramal 2856
Web: E-mail servicosocialmucuri.proace@ufvjm.com.br.
Presencial: Proaae, prédio Administrativo, Rua do Cruzeiro, nº 01 - Jardim São Paulo - CEP 39803-371 das 9h às 12h e 14h às 17h.Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade, Respeito, Acessibilidade, Cortesia, Presunção da boa-fé do usuário, Igualdade, Eficiência, Segurança e Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.