Solicitar apoio ao Movimento Empresa Júnior ou Projetos da UFVJM

1 Requerer o tipo de demanda "Apoio ao MEJ/Projetos UFVJM"

Para garantir maior organização e eficiência nos atendimentos, o CITec utiliza somente o Sistema de Gestão de Chamados da UFVJM (GLPI) para recebimento de demandas. O usuário deverá acessar e preencher o formulário online, conforme orientações disponíveis no link abaixo.

CANAIS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

computer Web: Acesse o formulário online.

DOCUMENTAÇÃO

Seleciona que tem vínculo com a UFVJM e informa:

- Categoria (Técnico-administrativo, Docente, Aluno ou Pesquisador/Bolsista)
- Nome Completo;
- E-mail Institucional;
- Telefone de Contato;
- Campus;
- Setor de Lotação ou Curso Matriculado;

Se autoriza o CITec a entrar em contato via aplicativo Whatsapp;

Tipo de Apoio (pode selecionar mais de uma opção):

- Viabilizar a impressão de material junto a Gráfica/UFVJM;
- Emitir certificados para membros efetivos ou ex-membros;
- Viabilizar reserva de Espaços da UFVJM;
- Pleitear transporte para ações em outras cidades;
- Divulgar ações nos canais de comunicação do CITec e/ou UFVJM;
- Auxiliar na criação ou regularização de Empresa Júnior;
- Outros

Nome da EJ ou Projeto;

Breve Descrição da Solicitação;

Data(s) de Realização da Ação (caso aplicável);

Melhores dias e horários disponíveis;

Informações Complementares (opcional).

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Atendimento imediato.

CUSTOS

Este serviço é gratuito ao usuário.

2 Acompanhar a solicitação

Durante todo o processo, o usuário deverá acompanhar, pelo e-mail informado na etapa anterior, as mensagens enviadas pelo Sistema GLPI. O CITec poderá solicitar documentação, informações adicionais ou agendar uma reunião (presencial ou por videoconferência).

CANAIS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

computer Web: Sistema de Gestão de Chamados da UFVJM (GLPI)
computer Web: Videoconferência (Google Meet)
man Presencial: Espaço Conecta/Pavilhão de Salas de Aula I, 3º andar | Campus JK/UFVJM - Rodovia MGT 367 - Km 583, nº 5000 - Alto da Jacuba - Diamantina/MG (8h às 12h - 13h às 17h)

DOCUMENTAÇÃO

Não há documentação obrigatória nesta etapa.

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Não estimado ainda.

CUSTOS

Este serviço é gratuito ao usuário.

2 Apresentar comprovação

Caso aplicável, o CITec poderá solicitar que o usuário envie pelo Sistema GLPI informações e/ou documentos que comprovem a realização da iniciativa apoiada.

CANAIS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

computer Web: Sistema de Gestão de Chamados da UFVJM (GLPI)

DOCUMENTAÇÃO

Não há documentação obrigatória nesta etapa.

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Não estimado ainda.

CUSTOS

Este serviço é gratuito ao usuário.

Quanto tempo leva?

Não estimado ainda.

Validade do Documento?

A conclusão deste serviço não gera nenhum documento a ser entregue ao usuário.

Legislações

Lei nº 13.267, de 6 de abril de 2016
Resolução nº 06 de 28 de junho de 2018 - CONSU UFVJM

Responsável pelo atendimento

Este é um serviço do Centro de Inovação Tecnológica da UFVJM e atende ao Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017.

Forma de comunicação com o prestador do serviço

Telefone: (38)3532-6819.
Web: e-mail citec@ufvjm.edu.br.
Presencial: Espaço Conecta/Pavilhão de Salas de Aula I, 3º andar | Campus JK/UFVJM - Rodovia MGT 367 - Km 583, nº 5000 - Alto da Jacuba - Diamantina/MG (8h às 12h - 13h às 17h).

Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/17, de 26 de junho de 2017, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade, Respeito, Acessibilidade, Cortesia, Presunção da boa-fé do usuário, Igualdade, Eficiência, Segurança e Ética. Não existe tratamento a ser dispensado ao usuário diferente do previsto na Lei nº 13.460/17, de 26 de junho de 2017.

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, de 26 de junho de 2017, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento. Não existem outras condições no local de atendimento ao usuário além do previsto na Lei nº 13.460/17, de 26 de junho de 2017.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000​.