Portal do Candidato passa a enviar notificações pelo Whatsapp

A Diretoria de Sistemas Institucionais (DSI) da Protic publicou sua primeira integração com a plataforma WhatsApp Business. Agora o Portal do Candidato notificará através de mensagens no WhatsApp informações sobre convocações para chamadas, análise de documentação e procedimentos de matrícula.

Para viabilizar essa integração, a DSI desenvolveu uma plataforma de envio de notificações multicanal, que provê funcionalidades para o envio e recebimento de mensagens de forma centralizada via WhatsApp. Funcionando como uma API de serviços, esta plataforma permitirá a integração futura a outros sistemas além de permitir um acompanhamento ativo das estatísticas de envio.

O contato com o candidato é realizado no mesmo número de celular informado nos processos seletivos e confirmado no Portal do Candidato durante o primeiro acesso. O consentimento ou não de recebimento é registrado no sistema respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e essas preferências de recebimento podem ser alteradas a qualquer tempo.

A iniciativa é mais uma forma de apoiar nossos futuros estudantes durante o processo de matrícula, garantindo mais praticidade, orientação e acesso às informações importantes.

A ação é resultado da parceria entre a Pró-Reitoria de Graduação (Prograd), a Pró-Reitoria de Tecnologia, Informação e Comunicação (Protic) e a Diretoria de Comunicação Social (Dicom) da UFVJM. O sistema de envio de mensagens via WhatsApp foi desenvolvido para auxiliar os candidatos e tornar o processo ainda mais simples e acolhedor.

Atenção: a UFVJM não solicita pagamentos, senhas ou dados bancários por WhatsApp. As mensagens oficiais serão enviadas exclusivamente pelo número +55 (38) 92000-3082 e pelos canais institucionais da universidade. Em caso de dúvida, consulte sempre o portal oficial da UFVJM.

Exemplo de mensagem enviada pelo Portal do Candidato. (Créditos: Arquivo Protic)