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Guia Prático da Cidadania- Falando com a administração pública federal
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por Requisições para Portal UFVJM
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última modificação
08/03/2023 17h04
Auxilia o cidadão a compreender os seus direitos como usuário de serviços públicos e, principalmente, orienta-o sobre como se relacionar com a Administração Pública e onde obter ajuda para defender estes direitos, exercendo a sua cidadania
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Orientações e Material de Apoio
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Relatório Anual da Ouvidoria 2019
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por Requisições para Portal UFVJM
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última modificação
18/03/2020 17h26
Apresenta informações das atividades desenvolvidas no âmbito da Ouvidoria da UFVJM, bem como dar ciência e divulgar os dados estatísticos referentes às manifestações recebidas e o tratamento que foram a elas adotadas
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Relatórios Anuais da Ouvidoria
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Plano de Trabalho da Ouvidoria
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por Requisições para Portal UFVJM
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última modificação
06/02/2020 20h29
Apresenta as ações a serem desenvolvidas com vistas no dinamismo e prestação de serviços da Ouvidoria às comunidades interna e externa
Localizado em
Legislações
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Gestão de Riscos e Controle Interno
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por Requisições para Portal UFVJM
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última modificação
06/02/2020 20h28
Apresenta os macroprocessos e riscos associados à Ouvidoria da UFVJM previstos para o ano de 2020
Localizado em
Legislações
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Perguntas Frequentes
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por Requisições para Portal UFVJM
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última modificação
20/01/2020 21h11
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Relatório Anual da Ouvidoria 2018
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por Requisições para Portal UFVJM
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última modificação
20/01/2020 20h57
Apresenta informações das atividades desenvolvidas no âmbito da Ouvidoria da UFVJM, bem como dar ciência e
divulgar os dados estatísticos referentes às manifestações recebidas e o tratamento que foram a elas adotadas
Localizado em
Relatórios Anuais da Ouvidoria
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Regimento Interno
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por Requisições para Portal UFVJM
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última modificação
20/01/2020 20h22
Localizado em
Ouvidoria
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Quem somos
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por Requisições para Portal UFVJM
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última modificação
20/01/2020 20h14
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Mapeamento de macroprocessos e riscos associados à Ouvidoria da UFVJM – 2020
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por Requisições para Portal UFVJM
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última modificação
19/12/2019 19h37
Documento que apresenta identificação de macroprocessos e processos que compõem as atividades da Ouvidoria para análise da gestão de risco
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Legislações
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Gestão de Riscos e Controle Interno
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Plano de Trabalho da Ouvidoria da UFVJM 2019-2023
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por Requisições para Portal UFVJM
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última modificação
19/12/2019 19h12
Documento que apresenta as ações a serem desenvolvidas com vistas ao dinamismo e prestação
de serviços da Ouvidoria às comunidades interna e externa
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Legislações
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Plano de Trabalho da Ouvidoria